Regulamin sklepu

REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW Z WYKORZYSTANIEM NARZĘDZI UDOSTĘPNIONYCH 

W SKLEPIE WWW.EPSSKLEP.PL

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedawcę pod adresem: www.epssklep.pl

Sprzedawcą jest Sebastian Jarosz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Eps- serwis Sebastian Jarosz z siedzibą w Łodzi, ul. Młynarska, nr 40, lok. 14, 91-838 Łódź, NIP: 7292287494, REGON: 369703709.

 Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać:

  1. pod numerem telefonu: +48 537 199 996;
  2. korzystając z poczty elektronicznej: epssklep.pl@gmail.com;
  3. w sklepie stacjonarnym prowadzonym pod adresem: ul. Bojowników Getta Warszawskiego 6, 91-438 Łódź.
  • 1 Definicje
  1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U.2020.344 ze zm.). 
  2. Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia lub korzysta z innych usług Sklepu Internetowego (w tym również Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta).
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej polegającej na złożeniu Zamówienia na Towary niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  5. Sprzedawca- Sebastian Jarosz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Eps- serwis Sebastian Jarosz z siedzibą w Łodzi, ul. Młynarska, nr 40, lok. 14, 91-838 Łódź, NIP: 7292287494, REGON: 369703709.
  6. Towar – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa.
  7. Umowa – Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, z wykorzystaniem Sklepu Internetowego.
  8. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.passan.com.pl za pośrednictwem, którego Kupujący może zamówić Towar.
  9. Strona – Sprzedawca lub Kupujący.
  10. Strona Sklepu – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem www.epssklep.pl
  11. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego określające jednoznacznie rodzaj i liczbę Towarów, zmierzające do zawarcia Umowy, złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego.  
  • 2 Zasady ogólne
  1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
  2. Sklep internetowy www.epssklep.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Pełna Strona Sklepu jest własnością Sprzedawcy i podlega ochronie prawnej. Wszystkie zdjęcia i treści zamieszczone na Stronie Sklepu mogą być wykorzystane w celach komercyjnych przez osoby trzecie wyłącznie za pisemną zgodą Sprzedawcy.
  4. Towary sprzedawane w Sklepie są fabrycznie nowe lub też używane, zgodnie z tym co wskazano w opisie Towaru. Towary w chwili sprzedaży są w pełni sprawne. Z uwagi na to, że Towary stanowiące części do określonych urządzeń działają tylko w przypadku ich prawidłowego połączenia z określonym urządzeniem, Kupujący zobowiązany jest do zamontowania towaru w sposób prawidłowy, zgodny ze sztuką do prawidłowo ustalonego urządzenia.  W przypadku wątpliwości co do tego, czy dany Towar jest odpowiedni do danego urządzenia Kupujący zobowiązany jest do skontaktowania się ze Sprzedawcą w celu uzyskania takiej informacji. Zamontowanie Towaru do niewłaściwego urządzenia lub zrobienie tego w sposób nieprawidłowy stanowi użycie Towaru powodujące jego uszkodzenie i nie może być podstawą do skorzystania z rękojmi i wyłącza odstąpienie od umowy. 
  5. Sklep internetowy realizuje zamówienia z miejscem dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  6. Standardowo wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (zawierają podatek VAT).
  7. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
  8. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, z zastrzeżeniem zakazów lub ograniczeń handlu wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz przerw technicznych.
  9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość połączenia internetowego, w chwili zawierania transakcji w Sklepie Internetowym oraz błędów oprogramowania i innych wad urządzenia końcowego Kupującego. Ponadto Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich.
  10. Kupujący ma możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji albo po założeniu Konta, tj. wypełnieniu i potwierdzeniu Formularza rejestracji. W celu złożenia zamówienia należy w szczególności: 
  11.   dodać wybrany/e Produkt/y będącą przedmiotem Zamówienia do Koszyka; 
  12.   wybrać sposób wysyłki Zamówienia;
  13. wypełnić formularz Zamówienia podając: imię, nazwisko, numer telefonu, adres   zamieszkania, adres do wysyłki, adres mailowy; 
  14. zaakceptować niniejszy Regulamin oraz potwierdzić zapoznanie się z Polityką prywatności;  
  15. wybrać sposób płatności;
  16. kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.
  17. Kupujący może dokonać płatności w następujące sposoby:
  18. przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
  19. za pomocą zewnętrznego systemu szybkich przelewów elektronicznych takich jak Przelewy24 oraz PayPal.
    12. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Kupującego formularza zamówienia, udostępnionego przez Sprzedawcę na stronach sklepu internetowego. W celu prawidłowego wypełnienia formularza należy uzupełnić wszystkie pola wskazane jako niezbędne poprawnymi danymi, a następnie zaakceptować formularz.
    13. Czas realizacji złożonego Zamówienia wskazany jest na etapie jego składania oraz jest uzależniony wybranego sposobu wysyłki Zamówienia.
    14. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
    15. Zakupione Towary będą dostarczane na adres wskazany w formularzu Zamówienia.
  20. Zamawiający posiada prawo wyboru sposobu dostawy zamówionych towarów, zgodnie z informacją ujawniona na formularzu Zamówienia.
    17. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, faktury VAT korygujące z załącznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedawcę również do wystawiania i przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej.
  21. Czas rozpoczęcia realizacji Zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu Zamówienia w przypadku płatności przelewem lub momentem dokonania Zamówienia w przypadku płatności „za pobraniem”.
  22. Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm. W niektórych przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego Towarów z biura sprzedaży Sprzedawcy.
  23. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na stronach oferta, była aktualna. Gdyby jednak niektóre z zamówionych Towarów nie były dostępne, Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o zaistniałej sytuacji telefonicznie lub drogą mailową. W takiej sytuacji Kupujący może według swojego uznania odstąpić od Umowy bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów lub zaakceptować wydłużony termin realizacji Zamówienia.
  • 3 Prawo do odstąpienia od Umowy
  1. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Okres na odstąpienie od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wszedł w fizyczne posiadanie Towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta weszła w fizyczne posiadanie Towarów.
  3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od Umowy, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Stosowne oświadczenie powinno być przesłane na adres: Sebastian Jarosz, Eps-serwis ul. Bojowników Getta Warszawskiego 6, 91-438 Łódź lub epssklep.pl@gmail.com.
  4. Aby zachować termin odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa do odstąpienia od Umowy przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od Umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta o decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od Umowy. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez użyte w początkowej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie (np. zwrot płatności na wskazany rachunek bankowy, co powinno mieć swe odzwierciedlenie w treści oświadczenia o odstąpieniu od Umowy). W każdym przypadku Konsument ani Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta powinien odesłać Towary w terminie 14 dni od chwili złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na adres: Sebastian Jarosz, Eps-serwis ul. Bojowników Getta Warszawskiego 6, 91-438 Łódź. W tym terminie Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może również dostarczyć osobiście Towary do siedziby lub biura sprzedaży Sprzedawcę, jeśli zostanie to uprzednio uzgodnione. Niezachowanie 14-dniowego terminu powoduje wygaśnięcie uprawnień Konsumenta / Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta do odstąpienia od Umowy.
  7. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towarów.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem kwot otrzymanych od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta do czasu otrzymania Towarów z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej.
  9. Sprzedawca nie odbiera przesyłek płatnych „za pobraniem”.

 

  • 4 Odpowiedzialność Sprzedawcy za wady Towarów

 

  1. Sprzedawca ponosi wobec Kupujących odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne Towarów na zasadach opisanych w przepisach regulujących rękojmię w ustawie Kodeks cywilny w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia Umowy.
  2. Kupujący przed odebraniem przesyłki ma obowiązek sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności przewoźnika sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się natychmiast ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki przy odbiorze wyłącza odpowiedzialność Sprzedawcy za wady Towaru.
  3. Sprzedawca odpowiada za wady towaru, które ujawniły się w Towarze sprzedawanym jako nieużywany przez okres 2 lat od dnia jego wydania. W przypadku Towaru sprzedawanego jako używany okres ten jest ograniczony do jednego roku. 
  4. Sprzedawca wyłącza rękojmię wobec Kupujących będących Przedsiębiorcami w rozumieniu niniejszego Regulaminu, jednakże zobowiązuje się do ustosunkowania się do roszczenia Kupującego.
    6. Wprowadzone Regulaminem ograniczenia względem przepisów kodeksu cywilnego o rękojmi nie dotyczą Konsumentów ani Przedsiębiorców z uprawnieniami Konsumenta.  

 

  • 5 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
  1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Kupujących Sklepu Internetowego w związku z zakupami jest Sprzedawca.
  2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz.UE. L Nr 119, str. 1) (dalej RODO) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Kupującego i nieudostępniania tych danych osobom nieuprawnionym oraz do należytego zabezpieczenia tych informacji przed dostępem wszelkich osób nieuprawnionych.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych uregulowane zostały w Polityce Prywatności oraz Polityce Plików Cookies.  

 

  • 6 Umowa o świadczenie usług oraz wymagania techniczne
  1. Celem korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest spełnienie przez urządzenia i systemy, z których korzysta Kupujący, wymagań technicznych: Kupujący musi posiadać komputer lub inne urządzenia podłączone do sieci Internet, wyposażony w jedną z następujących przeglądarek internetowych (we wskazanych lub nowszych wersjach): Microsoft Internet Explorer 10.0, Firefox 43.0, Google Chrome 48.0, Safari 5.0, Opera 36.0, Microsoft Edge 13.0 obsługującą Java Script oraz umożliwiającą zapisywanie plików cookies.
  2. Do zawarcia Umowy o Świadczenie Usług dochodzi przez rejestrację Konta, co następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie przez użytkownika formularza rejestracyjnego oraz przesłanie Sprzedawcy formularza rejestracyjnego.
  3. Umowa o Świadczenie usług zawierana jest na czas nieoznaczony.
  4. Z wykorzystaniem platformy Sklepu Internetowego Sprzedawca umożliwia Kupującym tworzenie Konta, zawieranie Umów lub składanie propozycji zawarcia Umowy a także korzystanie z usług Koszyka lub Schowka. Zawieranie Umów za pośrednictwem Sklepu Internetowego możliwe jest jedynie przez Kupujących którzy dokonali rejestracji Konta, chyba że Sprzedawca rozszerzył tę możliwość również dla niezarejestrowanych Kupujących.
  5. Sklep Internetowy daje Kupującym możliwość zapoznawania się z treściami w nim opublikowanymi, a także uproszczonymi statystykami zainteresowania Towarami.
  6. Korzystając z platformy Sklepu Internetowego Sprzedawca może prezentować Kupującym dopasowane do ich zainteresowań materiały reklamowe.
  7. W sytuacji, gdy Kupujący utworzył Konto, Sprzedawca – korzystając z platformy Sklepu Internetowego – świadczy na jego rzecz usługi podtrzymywania sesji oraz historii zakupów
  8. Do obowiązków Kupującego należą zwłaszcza: – podawanie w formularzach zgodnych z prawdą i aktualnych danych w zakresie wymaganym przez formularz, – bieżące aktualizowanie tych danych, – korzystanie ze Sklepu Internetowego w sposób z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, – nieprzekazywanie w ramach Sklepu Internetowego treści zabronionych przez prawo, naruszających dobre obyczaje, dobra osobiste innych osób bądź autorskie prawa majątkowe, – korzystanie z platformy Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający funkcjonowania Sprzedawcy, Sklepu Internetowego oraz nieuciążliwy dla innych osób, – niemodyfikowania treści dostarczanych przez Sprzedawcę, – niepodejmowanie czynności polegających na umieszczaniu bądź rozsyłaniu niezamówionych informacji handlowych, –  niepodejmowanie czynności mających na celu pozyskanie informacji nieprzeznaczonych dla Kupującego. Rozwiązanie Umowy o Świadczenie Usług może nastąpić w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym poprzez usunięcie Konta. Rozwiązanie takie jest bezskuteczne w stosunku do Zamówień w realizacji.
  9. Rozwiązanie Umowy o Świadczenie Usług przez Sprzedawcę oraz ograniczenie możliwości korzystania z platformy Sklepu Internetowego może nastąpić jedynie z ważnych powodów. Rozwiązanie Umowy o Świadczenie Usług następuje w formie dokumentowej ze skutkiem natychmiastowym. Ważne powody to przede wszystkim: naruszenie przez Kupującego dóbr osobistych osób trzecich, podanie fałszywych danych, rażące naruszenie Regulaminu.  

 

  • 7. Postanowienia końcowe

 

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
  2. Dla rozpoznawania sporów powstałych na tle niniejszego Regulaminu właściwy jest sąd powszechny zgodny z siedzibą Sprzedawcy. Postanowienie to nie ma jednak zastosowania w odniesieniu do Konsumentów oraz Przedsiębiorców z uprawnieniami Konsumenta.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Sprzedawca wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązywanie sporów.   Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: Konsument może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214); Konsument może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej. Konsument może uzyskać pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą, korzystając ze wsparcia powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów).

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia przez Kupującego.
  2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Sklepie Internetowym.